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D1503 Management/gestion de rayon produits non alimentaires

Appellations métier

Adjoint / Adjointe au chef de rayon produits non alimentaires
Adjoint / Adjointe au responsable de rayon produits non alimentaires
Chef de rayon bazar
Chef de rayon bricolage
Chef de rayon électroménager
Chef de rayon équipement de la maison
Chef de rayon équipement de la personne
Chef de rayon hygiène et parfumerie
Chef de rayon informatique
Chef de rayon jardinerie et animalerie
Chef de rayon jouets
Chef de rayon librairie papeterie
Chef de rayon photo image et son
Chef de rayon produits culturels
Chef de rayon produits non alimentaires
Chef de rayon puériculture
Chef de rayon sport
Chef de rayon téléphonie
Chef de rayon textile
Manager / Manageuse de rayon produits non alimentaires
Responsable de rayon produits non alimentaires

Définition

Supervise les flux de ventes, met en place les opérations commerciales et coordonne les activités d'une équipe de vendeurs et d'employés de libre-service d'un ou plusieurs rayon(s) de produits non alimentaires (bricolage, produits culturels, électroménager, informatique, équipement de la personne, ...) selon la réglementation du commerce et la stratégie commerciale de l'enseigne.
Peut conseiller la clientèle sur les produits en rayon.

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau bac+2 (BTS, DUT, ...) en commerce, vente et distribution.
Il est également accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, ...) en commerce, vente, complété par une expérience professionnelle dans le secteur.
Des connaissances dans un domaine spécifique (jardinerie, bricolage, informatique, ...) peuvent être demandées.
La pratique de l'outil informatique (tableur, logiciel de gestion de stocks, ...) est exigée.

Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de grandes et moyennes surfaces (hypermarchés, grandes surfaces spécialisées ou de bricolage, ...), de grands magasins, de magasins populaires, en contact avec différents services et intervenants (vendeurs, directeur de magasin, fournisseurs, centrale d'achat, service comptable, ...) parfois en relation avec les clients.
Elle varie selon la taille de la structure et son mode d'organisation (commandes et cadenciers automatisés, logiciels d'analyse de flux, ...).
Elle peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des variations saisonnières (fêtes de fin d'année, rentrée scolaire, ...).

Environnements de travail

Structures

Animalerie
Grand magasin
Grande Surface de Bricolage -GSB-
Grande Surface Spécialisée -GSS-
Hypermarché (2500 m² et +)
Jardinerie
Librairie, papeterie
Magasin populaire
Supermarché (400 à 2500m²)

Secteurs

Electroménager
Habillement et accessoires
Informatique et télécommunications
Jouets
Parapharmacie
Parfumerie
Produits culturels (disques, DVD, ...)
Puériculture
Sport et loisirs
Téléphonie

Conditions

Aucune condition définie

Activités et compétences de base

Activités

Compétences

Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
Vérifier la livraison de marchandises, contrôler les produits, organiser et superviser leur stockage
Adapter le plan d'implantation des articles selon le chiffre d'affaires, les opérations commerciales et contrôler la mise en rayon
Suivre et analyser les résultats des ventes et proposer des ajustements
Mettre en place les opérations commerciales selon les marges, le chiffre d'affaires et les prévisions
Coordonner l'activité d'une équipe

Utilisation de logiciels de gestion de stocks
Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité

Règles de gestion de stocks
Techniques de merchandising
Eléments de base en statistiques

Activités et compétences spécifiques

Activités

Compétences

Réceptionner les retours clients, identifier les invendus et effectuer les échanges, remboursements, retours fournisseurs

Négocier les prix et les délais de livraison des produits avec les fournisseurs

Techniques commerciales

Organiser les inventaires des produits en magasin (planning, recrutement de personnels, ...)

Effectuer des relevés de prix auprès de la concurrence

Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...)

Recruter du personnel et le former aux procédures de l'établissement

Suivre et organiser le développement des compétences du personnel (formation continue, entretien annuel, ...)

Eléments de base en gestion des Ressources Humaines

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