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G1301 Conception de produits touristiques

Appellations métier

Assistant / Assistante chef de produit tourisme
Assistant / Assistante de production tourisme
Assistant / Assistante de production voyages
Assistant / Assistante forfaitiste
Assistant / Assistante technique en tourisme d'affaires
Chef de produit tourisme
Concepteur / Conceptrice de prestations touristiques
Concepteur / Conceptrice de produits d'écotourisme
Concepteur / Conceptrice de produits en tourisme d'affaires
Concepteur / Conceptrice de produits touristiques
Concepteur / Conceptrice forfaitiste tourisme
Directeur / Directrice de production tourisme
Forfaitiste
Forfaitiste groupe
Forfaitiste Groupement d'Individuels Regroupés -GIR-
Forfaitiste séjours linguistiques
Organisateur / Organisatrice de voyages
Producteur / Productrice technique de prestations touristiques
Responsable service production tourisme
Technicien / Technicienne de production du tourisme

Définition

Elabore un produit touristique (circuits, séjours, ...) et coordonne les différentes étapes de réalisation du montage du produit jusqu'à sa mise sur le marché selon les règles de sécurité des biens et des personnes.
Peut être spécialisé sur un type de produit ou une destination.
Peut diriger un service.

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible avec un BTS en vente et productions touristiques, ... complété par une expérience professionnelle dans le secteur du tourisme.
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, est exigée.

Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises de tourisme (tour opérateurs, ...) en relation avec différents intervenants (clients, fournisseurs, service commercial, ...).
Elle peut impliquer des déplacements (visites de sites, des prestataires, ...).
Elle peut varier selon le poste (forfaitiste, chef de produit tourisme, ...).

Environnements de travail

Structures

Agence de voyages
Association
Voyagiste (tour opérateur)

Secteurs

Aucun secteur défini

Conditions

Aucune condition définie

Activités et compétences de base

Activités

Compétences

Recueillir et analyser les informations sur les prestations des partenaires (hôteliers, autocaristes, compagnies aériennes, ...)
Préparer les dossiers techniques (cahier des charges d'appels d'offres, ...) et analyser les réponses des prestataires
Sélectionner des fournisseurs/prestataires, négocier les conditions du contrat et contrôler la réalisation de l'intervention, des produits, ...
Déterminer la programmation du produit touristique et établir le descriptif des sites à visiter, des formalités pratiques, des modalités de vente
Concevoir ou participer à la conception de la prémaquette publicitaire et sélectionner les supports de diffusion

Géographie du tourisme
Procédures d'appel d'offres
Organisation de la chaîne de transport national et international
Techniques de marketing
Techniques de communication
Réglementation du tourisme
Techniques commerciales

Activités et compétences spécifiques

Activités

Compétences

Elaborer un forfait touristique pour un type de clientèle :

Clientèle d'affaires
Clientèle de groupe
Clientèle individuelle

Techniques de vente

Définir ou participer à la définition de produits touristiques selon des données socioéconomiques (marché, attentes des clients, bilan de la saison, ...)

Conduite de projet

Organiser des séjours linguistiques

Etablir la cotation d'un produit et déterminer le prix de vente de la prestation

Planifier et suivre les étapes de montage du produit touristique, coordonner les actions des intervenants

Analyser les performances d'un produit ou d'une destination (satisfaction clientèle, taux d'occupation, ...) et proposer des évolutions

Techniques de yield management

Définir et piloter le développement d'un site Internet

Réglementation du commerce électronique

Mener les actions de gestion de ressources humaines (recrutement, formation, ...)

Législation sociale
Eléments de base en gestion des Ressources Humaines

Coordonner l'activité d'une équipe

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