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M1701
Administration des ventes
- Adjoint / Adjointe au responsable de l'administration des ventes
- Cadre administratif / administrative ventes
- Responsable administratif / administrative des ventes
- Responsable de gestion administrative des ventes
- Responsable de la gestion des commandes
- Responsable de l'administration des ventes
- Responsable de l'exploitation des ventes
Définition
- Organise ou réalise la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez le client.
- Réalise l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, ...) et les intervenants externes (transporteurs, ...) de l'entreprise.
- Peut définir des conditions de vente avec des clients.
- Peut commander des matières premières.
- Dirige un service.
Accès à l'emploi métier
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) à Master (Master professionnel, diplôme d'école de commerce, ...) dans le secteur commercial, financier ou comptable complété par une expérience professionnelle.
La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être exigée.
La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être exigée.
Conditions d'exercice de l'activité
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises industrielles, commerciales, de sociétés de services en relation avec différents services (production, logistique, commercial, comptable, ...).
Environnements de travail
Structures
- Entreprise commerciale
- Entreprise industrielle
- Société de services
Secteurs
- Aéronautique, spatial
- Agriculture
- Alimentaire
- Armement
- Automobile
- Bâtiment et Travaux Publics -BTP-
- Bois, ameublement
- Chimie
- Chimie fine
- Combustibles
- Commerce/vente
- Electricité
- Electroménager
- Electronique
- Energie, nucléaire, fluide
- Ferroviaire
- Habillement, cuir, textile
- Industrie cosmétique
- Industrie du papier, carton
- Industrie graphique
- Information et communication
- Machinisme
- Mécanique, travail des métaux
- Métallurgie, sidérurgie
- Nautisme
- Optique, optronique
- Parachimie
- Pétrochimie
- Plasturgie, caoutchouc, composites
- Sécurité, hygiène, environnement
- Sport et loisirs
- Tourisme
- Transport/logistique
- Verre, matériaux de construction
Conditions
Aucune condition définie
Activités et compétences de base
Activités
Compétences
- Définir les procédures administratives de traitement des commandes et en contrôler l'application
- Coordonner l'activité du service, analyser les supports de suivi d'activité et proposer des axes d'évolution
- Contrôler ou enregistrer les contrats de vente et informer le client sur le traitement de sa commande
- Etablir la planification de traitement des commandes et déclencher l'ordre de production ou le transmettre au service concerné
- Suivre l'état d'avancement de la fabrication des produits et proposer des actions correctives
- Organiser l'expédition des commandes et informer les clients sur la mise à disposition des produits
- Contrôler le suivi administratif de comptes clients (avoirs, escomptes, encours, ...) et superviser la gestion de portefeuilles (dossiers de financement, solvabilité, ...)
- Traiter des dossiers particuliers (litiges, ...) ou transmettre au service concerné
- Mener les actions de gestion de ressources humaines (recrutement, formation, ...)
- Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
- Droit commercial
- Réglementation des douanes
- Méthodes d'approvisionnement
- Organisation de la chaîne logistique
- Gestion budgétaire
- Règles de gestion de stocks
- Techniques de management
- Gestion financière
- Analyse statistique
Activités et compétences spécifiques
Activités
Compétences
-
Réaliser l'administration des ventes :
- E-commerce
- Export
- Vente par correspondance
- Définir les orientations stratégiques (investissements, équipements, spécialisation, ...) d'une structure ou participer à leur définition
- Elaborer des appels d'offres ou des cahiers des charges fournisseurs, prestataires
- Procédures d'appel d'offres
- Négocier avec le client les modalités du contrat de vente
Emplois proches
Fiche ROME M1701
Fiches ROME proches
Emplois envisageables si évolution
Fiche ROME M1701
Fiches ROME envisageables
Certifications
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