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N4105 Conduite et livraison par tournées sur courte distance

Appellations métier

Aide-livreur / Aide-livreuse
Chauffeur-jockey / Chauffeuse-jockey
Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse
Chauffeur-livreur préparateur / Chauffeuse-livreuse préparatrice de commande
Chauffeur-magasinier / Chauffeuse-magasinière
Conducteur / Conductrice de benne à ordures
Conducteur / Conductrice enlèvement de déchets
Conducteur collecteur / Conductrice collectrice de lait
Conducteur convoyeur / Conductrice convoyeuse de véhicule
Conducteur livreur / Conductrice livreuse de béton prêt à l'emploi
Conducteur livreur / Conductrice livreuse messagerie
Conducteur livreur / Conductrice livreuse poids lourds
Conducteur livreur avitailleur / Conductrice livreuse avitailleuse en carburant
Conducteur livreur installateur / Conductrice livreuse installatrice
Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse
Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse de marchandises
Livreur / Livreuse
Livreur / Livreuse de marchandises à domicile
Livreur / Livreuse de plats cuisinés
Livreur / Livreuse en alimentation
Livreur distributeur / Livreuse distributrice de repas
Livreur-vendeur / Livreuse-vendeuse

Définition

Livre ou enlève des marchandises, colis, matériaux, déchets, ... à partir d'une tournée prédéfinie et sur un périmètre géographique restreint.
Effectue le circuit de livraison au moyen d'un véhicule léger ou d'un véhicule poids lourd selon la réglementation du transport routier et les impératifs de satisfaction de la clientèle (délais, qualité, ...).
Réalise les opérations liées à la livraison (parcours, chargement/déchargement des marchandises, émargement des documents de livraison, ...).
Peut effectuer des interventions spécifiques (préparation de commandes, montage de meubles, encaissement, portage de repas, ...).

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle. Un CAP/BEP (livreur, conduite routière, ...) peut en faciliter l'accès.
Le permis B ou BE (précédemment EB) est exigé pour la conduite de véhicule léger.
Les permis C, C1, CE, C1E (précédemment C ou EC) complétés par la Formation Initiale Minimum Obligatoire -FIMO- sont exigés pour la conduite de véhicules poids lourd (PTAC> à 3,5T). Un renouvellement périodique de la FIMO par la Formation Continue Obligatoire -FCO- est exigé.
Un ou plusieurs Certificat(s) d'Aptitude à la Conduite en Sécurité -CACES- conditionné(s) par une aptitude médicale à renouveler périodiquement peu(ven)t être requis.
Des habilitations spécifiques (certificats de formation ADR) peuvent être requises selon la nature des produits ou des marchandises transportés (matières dangereuses, produits pétroliers, citerne gaz, ...).

Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce pour le compte d'entreprises de transport, messagerie, bâtiment, distribution, location de véhicules,... en relation avec différents services ou interlocuteurs (service exploitation et dépôt, service commercial, clients, ...).
Elle peut s'exercer en horaires décalés, fractionnés, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit.
L'activité s'effectue en zone de trafic (arrêts fréquents, stationnement urbain, ...) et peut impliquer la manutention de charges lourdes et encombrantes.

Environnements de travail

Structures

Association
Boutique, commerce de détail
Collectivité territoriale
Entreprise artisanale
Entreprise de forage/extraction
Entreprise de transport/messagerie/groupage
Entreprise industrielle
Entreprise publique/établissement public
Industrie manufacturière
Société de services

Secteurs

Agriculture
Armée
Bâtiment et Travaux Publics -BTP-
Commerce de gros
Santé et action sociale
Transport/logistique

Conditions

Aucune condition définie

Activités et compétences de base

Activités

Compétences

Identifier le trajet en fonction des consignes de livraison et vérifier les documents (horaires, commande, ...)
Préparer et charger des marchandises dans le véhicule selon le plan de tournée de livraison
Effectuer des livraisons de commandes auprès des clients
Actualiser les données de suivi de la livraison ou de l'enlèvement (retour, refus de livraison, ...)
Effectuer l'entretien de premier niveau et le nettoyage du véhicule

Lecture de carte routière
Utilisation de chronotachygraphe

Réglementation du transport de marchandises
Modalités de chargement/déchargement de marchandises
Gestes et postures de manutention
Techniques d'arrimage

Activités et compétences spécifiques

Activités

Compétences

Conduire un véhicule nécessitant une habilitation :

Formation Initiale Minimum Obligatoire -FIMO-
Formation Continue Obligatoire -FCO
Habilitation avitaillement

Réaliser des déplacements de produits dangereux nécessitant une habilitation :

Certificat de formation ADR - Formation de base (matières ou liquides dangereux)
Certificat de formation ADR Citerne
Certificat de formation ADR Citerne gaz
Certificat de formation ADR spécialisation classe 1 (explosibles)
Certificat de formation ADR spécialisation GPL
Certificat de formation ADR spécialisation produits pétroliers

Utiliser un engin nécessitant une habilitation :

CACES R 389-1 (Transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commandes au sol)
CACES R 389-2 (Chariots tracteurs et à plateau porteur de capacité inférieure à 6 000 kg)
CACES R 389-3 (Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité inférieure ou égale à 6000 kg)
CACES R 389-4 (Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité supérieure à 6000 kg)
CACES R 389-5 (Chariots élévateurs à mât rétractable)
CACES R 389-6 (Déplacement, chargement, transfert de chariots sans activité de production (maintenance, démonstration, essais)
CACES R 390 (Grues auxiliaires de chargement de véhicules)

Conduire un véhicule spécifique :

Véhicule moins de 3,5 t et moins de 14 m3
Véhicule moins de 3,5 t et plus de 14 m3
Véhicule poids lourds de moins de 7,5 t
Véhicule poids lourds de plus de 7,5 t
Véhicule citerne
Véhicule frigorifique
Camion toupie béton
Camion benne à ordures

Procéder à l'avitaillement en carburant de véhicule :

Avion
Navire
Péniche

Effectuer la livraison de plateaux-repas à domicile

Monter du mobilier ou installer de l'électroménager et informer le client sur leur fonctionnement

Effectuer l'encaissement d'une livraison

Effectuer la collecte de lait et procéder au prélèvement d'échantillons ou de mesures (température, dosage, ...)

Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire

Conduire un véhicule particulier vers son lieu de livraison ou d'enlèvement (convoyage inter-sites, rapatriement, ...)

Effectuer l'enlèvement de déchets (ordures ménagères, encombrants, verre recyclable, ...)

Procédures d'évacuation des déchets
Réglementation en Hygiène, Sécurité, Environnement -HSE-

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